聽聽后勤管理單位分享使用智能水電表之后帶來的感受

“以前最怕月底，兩個(gè)人、一棟樓、兩百塊表，爬樓抄表抄到夜里十點(diǎn)；現(xiàn)在最怕手機(jī)沒電，因?yàn)樗袛?shù)據(jù)都在 App 里，一分鐘就能導(dǎo)出報(bào)表?！边@是某高校后勤服務(wù)中心能源科李科長在分享會(huì)上最常說的一句話。

短短幾年，大部分學(xué)校管理單位都把傳統(tǒng)機(jī)械表全部更換為智能水電表，帶來的變化不僅是數(shù)字上的，更是整個(gè)后勤工作方式的重塑。

一、數(shù)據(jù)找人，而不是人找數(shù)據(jù)

過去，抄表員需要逐層逐戶敲門，手工記錄后回到辦公室再錄入 Excel，誤差率高、時(shí)效性差。現(xiàn)在，電表、水表每 15 分鐘自動(dòng)上傳一次讀數(shù)，異常波動(dòng)實(shí)時(shí)報(bào)警。李科長舉了個(gè)例子：去年暑假，系統(tǒng)提示某棟研究生公寓凌晨 2 點(diǎn)用水量飆升 6 倍，值班員遠(yuǎn)程拉閘并通知宿管，10 分鐘就制止了一起爆管事故，避免了樓下實(shí)驗(yàn)室被淹的巨額損失。

二、成本做減法，服務(wù)做加法

“人力成本下降 45%，紙質(zhì)單據(jù)歸零?！边@是財(cái)務(wù)科給出的年度總結(jié)。智能表遠(yuǎn)程清零、批量充值、自助繳費(fèi)，學(xué)生通過微信小程序即可完成；管理員只需在后臺(tái)一鍵設(shè)置電價(jià)、水價(jià)及透支額度，系統(tǒng)便能自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證，對接學(xué)校一卡通和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，省去了過去“窗口排長隊(duì)、財(cái)務(wù)對賬到深夜”的痛點(diǎn)。

三、運(yùn)維效率顯著提升

某物業(yè)公司技術(shù)主管表示，"過去接到報(bào)修要先派人現(xiàn)場檢查，現(xiàn)在系統(tǒng)直接定位問題，維修響應(yīng)時(shí)間縮短了70%。"加上智能水電表的故障自診斷和遠(yuǎn)程控制功能，能讓后勤團(tuán)隊(duì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，變"被動(dòng)響應(yīng)"為"主動(dòng)預(yù)防"。

智能水電表帶來的不僅是技術(shù)升級(jí)，更是一場后勤文化的變革：數(shù)據(jù)多跑路，人員少跑腿；預(yù)防代替搶修；服務(wù)前置，體驗(yàn)優(yōu)先。正如李科長所言：“以前我們圍著水電表轉(zhuǎn)，現(xiàn)在它們?yōu)槲覀児ぷ??！痹诰G色校園、智慧校園的賽道上，智能計(jì)量已經(jīng)成為后勤管理最扎實(shí)、也最亮眼的第一步。